Πολιτική Απορρήτου
Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα και να διασφαλίζουμε το απόρρητό σας. Παρακάτω περιγράφουμε πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και διαφυλάσσουμε τις πληροφορίες σας:
1. Συλλογή και Χρήση Δεδομένων
- Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα, όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση email, τον αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνση χρέωσης και αποστολής, όταν κάνετε μια παραγγελία.
- Τα στοιχεία πληρωμής επεξεργάζονται με ασφάλεια από τρίτους παρόχους και δεν αποθηκεύονται στους διακομιστές μας.
- Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για την επεξεργασία παραγγελιών, τη διαχείριση εξυπηρέτησης πελατών και την αποστολή σχετικών ενημερώσεων.
2. Κοινοποίηση σε Τρίτους
- Τα δεδομένα σας μπορεί να κοινοποιηθούν σε τρίτους, όπως παρόχους πληρωμών, εταιρείες αποστολής και πλατφόρμες email marketing, για την εκπλήρωση των παραγγελιών σας και τη βελτίωση της εμπειρίας σας.
- Διασφαλίζουμε ότι οι τρίτοι αυτοί συμμορφώνονται με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR).
3. Τα Δικαιώματά σας
- Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, ενημέρωσης ή διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων. Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@dimroastery.gr
- Μπορείτε επίσης να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων σας ή να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας για επικοινωνίες marketing οποιαδήποτε στιγμή.
4. Διατήρηση Δεδομένων
- Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο όσο είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται παραπάνω ή όπως απαιτείται από το νόμο.
Πολιτική Cookies
Τι είναι τα Cookies; Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας. Μας βοηθούν να παρέχουμε μια καλύτερη εμπειρία χρήστη και να διασφαλίζουμε τη σωστή λειτουργία του ιστότοπού μας.
Τύποι Cookies που Χρησιμοποιούμε
- Απαραίτητα Cookies: Αυτά είναι απαραίτητα για τη λειτουργικότητα του ιστότοπού μας, όπως η προσθήκη προϊόντων στο καλάθι και η ολοκλήρωση αγορών.
- Cookies Ανάλυσης: Αυτά μας βοηθούν να αναλύουμε την επισκεψιμότητα του ιστότοπου και να βελτιώνουμε την απόδοση.
- Cookies Marketing: Αυτά μας επιτρέπουν να σας παρέχουμε σχετικές διαφημίσεις.
Διαχείριση Cookies Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να ανακαλέσετε τις προτιμήσεις σας για cookies μέσω του banner συγκατάθεσης cookies ή προσαρμόζοντας τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης. Σημειώστε ότι η απενεργοποίηση των cookies μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα του ιστότοπου.
Όροι και Προϋποθέσεις
Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπό μας και πραγματοποιώντας παραγγελίες, συμφωνείτε με τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις:
1. Γενικές Πληροφορίες
- Τα προϊόντα που πωλούνται σε αυτόν τον ιστότοπο προορίζονται για προσωπική χρήση. Η μεταπώληση δεν επιτρέπεται χωρίς προηγούμενη συγκατάθεση.
- Οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ και εμφανίζονται σε Ευρώ (€).
2. Παραγγελίες
- Μόλις πραγματοποιήσετε μια παραγγελία, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης. Οι παραγγελίες επεξεργάζονται μετά την επαλήθευση της πληρωμής.
- Διατηρούμε το δικαίωμα ακύρωσης παραγγελιών σε περίπτωση εσφαλμένης τιμολόγησης, έλλειψης αποθεμάτων ή υποψίας απάτης.
3. Πληρωμές
- Οι πληρωμές επεξεργάζονται με ασφάλεια μέσω αξιόπιστων τρίτων υπηρεσιών. Οι αποδεκτές μέθοδοι πληρωμής αναφέρονται κατά τη διαδικασία πληρωμής.
4. Ευθύνη
- Δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις ή αποτυχίες λόγω περιστάσεων εκτός του ελέγχου μας (π.χ. φυσικές καταστροφές, απεργίες).
- Οι περιγραφές των προϊόντων είναι ακριβείς στον μέγιστο βαθμό. Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρξουν μικρές αποκλίσεις.
Νομική Ειδοποίηση
Στοιχεία Εταιρείας
- Όνομα Εταιρείας: DimRoastery
- Διεύθυνση: Ελευθερίου Βενιζέλου 131, Αρκαλοχώρι Ηρακλείου Κρήτης
- Αριθμός ΑΦΜ: 045745214
- Email Επικοινωνίας: info@dimroastery.gr
- Τηλέφωνο: 6987528410